服务区域: 详细地址: 湛江联系电话: 4008793639联 系 人: 程女士
我们是一家专业从事湛江空调移机及家电维修服务的团队,以专业负责的态度为广大客户提供优质的服务。我们的主营空调移机业务,旨在为客户解决空调位置调整、搬迁等问题,让您的空调能够更好地满足您的需求。我们的宗旨是以客户为中心,以质量求生存,以信誉求发展,为客户提供较专业、较优质、较贴心的服务。
服务内容:
1. 空调拆机:我们的专业技术人员会先对空调进行全面检查,确保空调在拆机前处于正常运行状态。然后,我们会按照规范的操作流程,小心地拆除空调的室内机和室外机,并妥善保管好空调的连接管、电源线等部件,以防止在运输过程中造成损坏。
2. 空调运输:在空调拆机完成后,我们会使用专业的运输工具,将空调安全地运输到您指定的地点。在运输过程中,我们会采取必要的防护措施,确保空调不受损坏。
3. 空调安装:到达指定地点后,我们的技术人员会根据您的需求和现场实际情况,选择合适的安装位置,并进行精心的安装。我们会确保空调的安装牢固、水平,并且连接管、电源线等部件连接正确,以保证空调的正常运行。
4. 空调调试:在空调安装完成后,我们的技术人员会对空调进行全面的调试,包括制冷、制热、风速等功能的测试,以确保空调能够正常运行,并且达到较佳的制冷、制热效果。
服务优势:
1. 服务品质:我们拥有一支专业的技术团队,所有技术人员都经过严格的培训和考核,具备丰富的空调移机和维修经验。我们严格按照规范的操作流程进行操作,确保每一个环节都做到精益求精,为客户提供较优质的服务。
2. 服务效率:我们了解时间对于客户的重要性,因此我们会在接到客户的需求后,尽快安排技术人员上门服务。我们会提前做好准备工作,确保在较短的时间内完成空调移机和维修任务,让客户尽快享受到舒适的空调环境。
3. 服务态度:我们始终坚持以客户为中心的服务理念,以热情、周到的服务态度对待每一位客户。我们会认真倾听客户的需求和意见,及时解决客户的问题,让客户感受到我们的真诚和关怀。
4. 维护服务:我们为客户提供完善的维护服务,在空调移机和维修完成后,我们会定期对客户进行回访,了解空调的运行情况,及时解决客户在使用过程中遇到的问题。我们承诺,在保修期内,如因我们的原因导致空调出现故障,我们将免费为客户进行维修。
服务须知:
1. 客户在预约空调移机服务时,需提供准确的空调型号、安装位置、移机目的地等信息,以便我们能够更好地为您提供服务。
2. 在空调移机过程中,如因客户原因导致服务无法正常进行,如客户未按时到达现场、现场环境不符合安装要求等,客户需承担相应的误工费和交通费。
3. 空调移机完成后,客户需对空调进行验收,如发现问题应及时提出,我们将在及时为您解决。如客户在验收后未提出问题,视为客户对服务质量满意。
4. 我们的服务价格透明,在为客户提供服务前,我们会根据客户的需求和实际情况,为客户提供详细的报价单,客户确认无误后,我们才会开始服务。服务过程中,如无客户要求增加的服务项目,我们不会额外收取费用。